Kontakt

Prowadzimy serwis informacyjny poświęcony marce mostbet i chcemy, aby każdy sposób nawiązania z nami kontaktu był przejrzysty i wiarygodny. Na tej stronie wyjaśniamy, kto stoi za marką, na jakiej podstawie prawnej działa oraz gdzie znaleźć oficjalne i sprawdzone kanały pomocy — zarówno naszej obsługi, jak i instytucji zewnętrznych w Polsce.

Kim jesteśmy

Marka mostbet działa na rynku od 2009 roku. Operatorem jest spółka Bizbon N.V., zarejestrowana i licencjonowana na Curaçao. Nasza działalność prowadzona jest w oparciu o jedną z licencji master wydawanych przez ten rejon — numer 8048/JAZ2016-065. Za obsługę płatności odpowiada natomiast cypryjska spółka Venson Ltd (numer rejestracyjny HE 352364). Podajemy te dane świadomie: uważamy, że użytkownik, zanim skorzysta z jakiejkolwiek usługi, powinien wiedzieć, kto jest jej dostawcą i w jakiej jurysdykcji ten dostawca funkcjonuje.

Jak się z nami skontaktować

Wszystkie autentyczne kanały komunikacji marki dostępne są za pośrednictwem oficjalnej witryny mostbet.com. Tam znajdziesz aktualną obsługę klienta oraz sekcję pomocy. Prosimy o ostrożność: nie odpowiadamy za treści publikowane w kanałach, które nie zostały wskazane na oficjalnej stronie, i nigdy nie prosimy o przekazywanie haseł ani pełnych danych karty płatniczej poza zabezpieczonym środowiskiem konta. Jeżeli masz wątpliwość, czy dana wiadomość lub profil naprawdę pochodzi od nas, zweryfikuj adres bezpośrednio na mostbet.com.

Regulacje i weryfikacja w Polsce

Chcemy, aby polscy użytkownicy mieli pełny obraz otoczenia prawnego. Rynek gier hazardowych w Polsce nadzoruje Ministerstwo Finansów, a konkretnie Departament Regulacji Rynku Hazardowego i Podatku od Gier, wspierany przez Krajową Administrację Skarbową. Ministerstwo prowadzi też publiczny Rejestr Domen Służących do Oferowania Gier Hazardowych Niezgodnie z Ustawą, dostępny pod adresem hazard.mf.gov.pl. Zachęcamy każdego gracza w Polsce do samodzielnego sprawdzenia statusu prawnego dowolnego serwisu w tym rejestrze przed podjęciem decyzji.

Pomoc i odpowiedzialna gra

Kontakt z nami to nie tylko sprawy techniczne. Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich odczuwa, że gra przestała być rozrywką, w Polsce działają bezpłatne, niezależne instytucje wsparcia, do których warto się zwrócić:

• Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) — kcpu.gov.pl — instytucja koordynująca pomoc w uzależnieniach behawioralnych, w tym od hazardu.
• Telefon zaufania dla osób z uzależnieniami behawioralnymi: 801 889 880.
• Ogólnopolski Telefon Zaufania „Uzależnienia”: 800 199 990 (połączenie bezpłatne).

Traktujemy przejrzystość kontaktu i dostęp do rzetelnej pomocy jako element odpowiedzialnego podejścia marki mostbet. Jeśli potrzebujesz oficjalnej informacji o operatorze, licencji lub obsłudze — zawsze zaczynaj od zweryfikowanego źródła, czyli witryny mostbet.com.